會員載具說明

  • Q1.什麼是「電子發票」?

    根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於一心一米消費開立之「二聯式電子發票」,不主動寄送。可至登入一心一米官網「我的帳戶」查詢

  • Q2.選擇「電子發票」後,若中獎怎麼辦?可以把電子檔發票證明聯印出來拿去兌獎嗎?

    依統一發票使用辦法規定,發票兌獎必須使用電子發票證明聯正本。每逢單月26日將由一心一米自動對獎(已索取/已捐贈/已作廢發票除外),並e-mail通知中獎人。相關資料請參考電子發票說明

  • Q3.選擇「電子發票」,如何查詢電子發票證明聯的明細?

    請登錄「我的帳戶」的「訂單查詢」,下方「帳單暨發票資訊」查詢。

  • Q4.如何選擇開立三聯式發票?

    請在結帳流程中的「發票資訊」處(如下圖)選擇「三聯式紙本發票」並填寫統一編號及發票抬頭即可。

    發票資訊 發票資訊
  • Q5.發票可以指定日期、開立其它品名或金額嗎?

    一心一米面採用自動化系統開立,因此發票上商品名稱將依訂購當時品名和金額開立,請恕無法指定開立其它品名或金額,或指定開立日期。

  • Q6.收到發票後,是否還能修改抬頭、統編?

    若您當初於訂購時已選擇「三聯式發票」,訂單成立後就無法更改為「二聯式發票」。倘若當初已選擇「二聯式電子發票」,發票一經開立,恕無法換開為「三聯式發票」,請於消費時確認應取得二聯(個人消費)或三聯(報帳用)發票,本公司已盡告知義務,且為配合國稅局勸止二聯換開三聯之政策,本公司有權利考量各因素後拒絕換開發票。若誤選請盡速取消訂單重新訂購。

    若「三聯式紙本發票」資料錯誤,需更改抬頭名稱或統一編號,請註明正確抬頭、統編,於收到發票五日內,連同回郵及收到的發票掛號寄回「105台北市松山區南京東路四段126號 11樓B室 一心一米客服小組 收」(以郵戳為憑),以利為您換開發票,一般處理時間需約二週。

  • Q7.收到發票後,可否改開立為多張發票?

    為配合電子請款結帳,故一次出貨對應一張發票,恕無法分別開立多張。

  • Q8.能不能提前開立三聯式發票給我?

    一心一米的發票是下單後開立的,若商品尚未出貨,則無法先開立發票。若商品已出貨,發票將於次週三(遇假日順延)。若您有特殊需求,可直接至訂單查詢列印發票。